Servei
RF MISO ha pres "la qualitat com la competitivitat bàsica i la integritat com la línia de vida de l'empresa" com a valors fonamentals de la nostra empresa des de la seva creació. "Enfocament sincer, innovació i emprenedor, recerca de l'excel·lència, harmonia i guanyar-guanyar" és la nostra filosofia empresarial. La satisfacció del client prové de la satisfacció amb la qualitat del producte, d'una banda, i, el que és més important, la satisfacció del servei postvenda a llarg termini. Oferirem als clients un servei complet de prevenda i postvenda.
Servei de venda anticipada
Sobre les dades del producte
Després de rebre la consulta del client, primer relacionarem el client amb el producte adequat segons les necessitats del client i proporcionarem dades de simulació del producte perquè el client pugui jutjar de manera intuïtiva la idoneïtat del producte.
Sobre les proves i depuració de productes
Un cop finalitzada la producció del producte, el nostre departament de proves provarà el producte i compararà les dades de prova i les dades de simulació. Si les dades de la prova són anormals, els verificadors analitzaran i depuraran el producte per complir els requisits d'índex del client com a estàndards de lliurament.
Sobre l'informe de prova
Si es tracta d'un producte de model estàndard, proporcionarem als clients una còpia de les dades de prova reals quan el producte es lliura. (Aquestes dades de prova són dades obtingudes a partir de proves aleatòries després de la producció en massa. Per exemple, 5 de cada 100 es mostren i es posen a prova, per exemple, 1 de cada 10 es mostreja i es prova.) A més, quan es produeix cada producte (antena), voluntat (antena) per fer mesures. Es proporciona un conjunt de dades de prova VSWR de manera gratuïta.
Si es tracta d'un producte personalitzat, proporcionarem un informe de prova VSWR gratuït. Si necessiteu altres dades, feu-nos-ho saber abans de comprar.
Servei postvenda
Sobre el suport tècnic
Per a qualsevol problema tècnic dins de la gamma de productes, inclosa la consulta de disseny, la guia d'instal·lació, etc., respondrem el més aviat possible i oferirem suport tècnic postvenda professional.
Sobre la garantia del producte
La nostra empresa ha establert una oficina d'inspecció de qualitat a Europa, és a dir, el centre de servei postvenda alemany EM Insight, per oferir als clients serveis de verificació i manteniment del producte, millorant així la comoditat i la fiabilitat del producte postvenda. Els termes específics són els següents:
D.La nostra empresa es reserva el dret final d'interpretar aquesta normativa.
Sobre devolucions i canvis
1. Les sol·licituds de substitució s'han de fer dins dels 7 dies posteriors a la recepció del producte. No s'acceptarà caducitat.
2. El producte no s'ha de danyar de cap manera, inclòs el rendiment i l'aparença. Després de ser confirmat com a qualificat pel nostre departament d'inspecció de qualitat, serà substituït.
3. El comprador no pot desmuntar o muntar el producte sense permís. Si es desmunta o es munta sense permís, no es substituirà.
4. El comprador assumirà tots els costos derivats de la substitució del producte, inclòs, entre d'altres, el transport.
5. Si el preu del producte de substitució és superior al preu del producte original, cal compensar la diferència. Si l'import del producte de substitució és inferior a l'import de la compra original, la nostra empresa reemborsarà la diferència després de deduir les tarifes pertinents en el termini d'una setmana després de la devolució del producte de substitució i el producte superat la inspecció.
6. Un cop venut el producte, no es podrà tornar.
